Contact

Bekijk eerst onze veelgestelde vragen voordat u contact opneemt.

 

1. Ik heb een vraag over de levering van mijn bestelling.

+-
Momenteel is er sprake van vertraging van 1 á 2 werkdagen. Mocht u hier vragen over hebben, kunt u altijd contact opnemen met klantenservice@ehbo-koffer.be

2. Is het mogelijk om per factuur te betalen?

+-
Bedrijven kunnen eenvoudig per factuur bij ons bestellen. Wanneer u de bedrijfsnaam invult, krijgt u automatisch de optie om per factuur te betalen. Wij verzenden de bestelling direct, u betaalt de factuur  achteraf (binnen 30 dagen).

3. Ik wil mijn bestelling retourneren.

+-
Retourneren kan binnen 15 dagen na ontvangst van de bestelling. Let op: Alle artikelen met een houdbaarheidsdatum (steriele verbandmiddelen, medicatie etc.) moeten binnen 8 dagen na ontvangst retour gestuurd worden, anders kunnen wij dit niet meer accepteren. Wij vragen u om voor het retourneren altijd eerst contact met ons op te nemen via klantenservice@ehbo-koffer.be. Wij sturen u de retourinstructies door per mail, de retourkosten worden vergoed indien de fout aan onze kant ligt.

4. Ik heb een verkeerd of onvolledig adres opgegeven. Hoe kan ik dit wijzigen?

+-
Alleen als het pakket nog niet verzonden is dan kunnen wij dit nog aanpassen. Neem hiervoor zo spoedig mogelijk contact op met klantenservice@ehbo-koffer.be.

5. Ik wil een offerte aanvragen

+-
Offertes maken wij alleen op bij grote bestellingen (vanaf +- €100-200). U kunt uw offerteaanvraag indienen via ons offerteformulier of via klantenservice@ehbo-koffer.be.

 

Bekijk hier al onze FAQ’s!


E-mail

Kunt u het antwoord niet vinden in onze meest gestelde vragen? Dan kunt u mailen naar: klantenservice@ehbo-koffer.be.

Adres & Bedrijfsgegevens

Let op: Dit is geen bezoek- of retouradres. Wij versturen vanuit ons magazijn in Noord-Brabant. Wilt u uw bestelling retourneren? Neem graag eerst contact met ons op.

EHBO-koffer.nl & EHBO-koffer.be
Hamersveldseweg 65
3833 GL Leusden
+31 (0) 33 303 0860
WhatsApp ons!

EHBO-koffer.nl en EHBO-koffer.be zijn onderdeel van CoolSafety B.V.

Rekening nr. – NL93 RABO 0377 9609 18 t.a.v. EHBO-koffer.be
BIC code – RABONL2U

BTW-nummer: NL – 858973054B01 (Safety Webshops Europe B.V.)
KvK: 72070412


Contactformulier

Laat een bericht achter en wij zullen op werkdagen snel reageren. Heeft u haast? Neem dan telefonisch contact met ons op of start een chat om direct antwoord te krijgen op uw vraag.

    Uw naam

    e-mail

    Factuurnummer (indien u die heeft)

    Onderwerp

    Uw bericht



    Bel ons op +31 (0) 33 303 0860:

    Heeft u een vraag over uw bestelling? Kijk eerst hier. Toch nog vragen? Neem dan op werkdagen tussen 09:00 en 17:30 uur telefonisch contact met ons via +31 (0) 33 303 0860.


    Sponsoring

    Op zoek naar sponsors voor uw evenement of vereniging? Wij gaan in sommige gevallen in op verzoeken van sponsoring. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken of ga naar onze pagina over Sponsoring.