Contact

Bekijk eerst onze veelgestelde vragen voordat u contact opneemt.

 

1. Ik heb een vraag over de levering van mijn bestelling.

+-
Vóór 15:00 uur besteld op een werkdag, is de volgende werkdag bezorgd, in de weekenden wordt niet bezorgd op zakelijke adressen. Indien u vóór 15.00 besteld ontvangt u dezelfde dag rond 21:30 uur een Track & Trace mail waarmee u uw bestelling kunt volgen. Indien u ná 15.00 heeft besteld, ontvangt u deze mail de eerstvolgende werkdag.

2. Is het mogelijk om per factuur te betalen?

+-
Bedrijven kunnen eenvoudig per factuur bij ons bestellen. Wanneer u de bedrijfsnaam invult, krijgt u automatisch de optie om per factuur te betalen. Wij verzenden de bestelling direct, u betaalt de factuur  achteraf (binnen 30 dagen).

3. Ik wil mijn bestelling retourneren.

+-
Retourneren kan binnen 15 dagen na ontvangst van de bestelling. Wij vragen u om voor het retourneren altijd eerst contact met ons op te nemen via klantenservice@ehbo-koffer.be. Wij sturen u de retourinstructies door per mail, de retourkosten worden vergoed indien de fout aan onze kant ligt.

4. Ik heb een verkeerd of onvolledig adres opgegeven. Hoe kan ik dit wijzigen?

+-
We proberen alle binnengekomen orders dezelfde dag nog te verzenden. Alleen als het pakket nog niet verzonden is dan kunnen wij dit nog aanpassen. Neem hiervoor zo spoedig mogelijk contact op met klantenservice@ehbo-koffer.be.

5. Ik wil een offerte aanvragen

+-
U kunt bij ons een offerte opvragen voor meer dan 5 EHBO koffers. Deze kunt u indienen via ons offerteformulier of via klantenservice@ehbo-koffer.be. Wij stellen geen offertes op voor verbandmiddelen.

 

Bekijk hier al onze FAQ’s!


E-mail

Kunt u het antwoord niet vinden in onze meest gestelde vragen? Dan kunt u mailen naar: klantenservice@ehbo-koffer.be.

Adres & Bedrijfsgegevens

Let op: Dit is geen bezoek- of retouradres. Wij versturen vanuit ons magazijn in Noord-Brabant. Wilt u uw bestelling retourneren? Neem graag eerst contact met ons op.

EHBO-koffer.nl & EHBO-koffer.be
Weteringschans 165
1017 XD Amsterdam
+31 (0) 85-401 9364

Rekening nr. – NL42ABNA 0614299543 t.a.v. EHBO-koffer.nl
BIC code – ABNANL2A

BTW-nummer: NL – 858973054B01 (Safety Webshops Europe B.V.)
KvK: 72070412


Contactformulier

Laat een bericht achter en wij zullen op werkdagen snel reageren. Heeft u haast? Neem dan telefonisch contact met ons op of start een chat om direct antwoord te krijgen op uw vraag.

Uw naam

e-mail

Factuurnummer (indien u die heeft)

Onderwerp

Uw bericht


Bel ons op +31 (0) 85-401 9364:

Heeft u een vraag over uw bestelling? Kijk eerst hier. Toch nog vragen? Neem dan op werkdagen tussen 09:00 en 17:30 uur telefonisch contact met ons via +31 (0) 85-401 9364.


Sponsoring

Op zoek naar sponsors voor uw evenement of vereniging? Wij gaan in sommige gevallen in op verzoeken van sponsoring. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken of ga naar onze pagina over Sponsoring.