Klantenbeoordeling

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

Klantenservice Over ons Offerte Contact
+31 33 303 0860 (08:30 - 17:00) | klantenservice@ehbo-koffer.be

Top 5 meest gestelde vragen

Wellicht krijgt u zo direct antwoord op uw vraag!

Waar is mijn pakketje?

Wanneer uw bestelling is verstuurd, krijgt u op dezelfde dag rond 21:30 's avonds een Track& Trace link toegestuurd waarmee u kunt zien waar uw pakketje zich op elk moment bevindt. Mocht de Track & Trace aangeven dat uw pakket is bezorgd, maar u heeft deze niet overhandigd gekregen, adviseren wij altijd om eerst even te checken bij de buren. Mocht u uw pakket toch niet hebben ontvangen, dan kunt u ons mailen zodat wij een onderzoek kunnen starten met DHL. LET OP: Dit dient u binnen 5 dagen van de aangegeven leveringsdatum door te geven. Alleen dan kunnen contact opnemen met DHL voor een onderzoek.

Wat is jullie levertermijn?

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u geleverd te krijgen! Indien u voor 14:00 uur bestelt op een werkdag, zal het de eerstvolgende werkdag geleverd worden (Zolang de voorraad strekt. Mocht dit niet het geval zijn, nemen we contact met u op). Sommige productcategorieën (zoals AED's of brandblussers) kunnen een iets langere levertijd hebben.

Is het mogelijk om achteraf (per factuur) te betalen?

Het is mogelijk om achteraf te betalen voor zakelijke en particuliere bestellingen. Bedrijven of verenigingen kunnen eenvoudig per factuur bij ons bestellen. Wanneer u de bedrijfsnaam invult, krijgt u automatisch de optie om per factuur te betalen. U zal vervolgens via email de factuur ontvangen nadat uw bestelling verzonden is. U kunt de factuur dan ook downloaden in uw mijn account omgeving. Voor particulieren is het mogelijk om met Klarna achteraf te betalen, bij hen zal de betaling dan ook lopen. Voor vragen omtrent uw Klarna facturen, adviseren we u om contact met Klarna op te nemen.

Ik wil mijn bestelling retourneren.

Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Let op: Alle artikelen met een houdbaarheidsdatum (steriele verbandmiddelen, medicatie etc.) moeten binnen 8 dagen na ontvangst retour gestuurd worden, anders kunnen wij dit niet meer accepteren.Wij vragen u om voor het retourneren altijd eerst contact met ons op te nemen via klantenservice@ehbo-koffer.be. Wij sturen u de retourinstructies door per mail, de retourkosten worden uiteraard vergoed indien de fout aan onze kant ligt.

Kan ik een offerte aanvragen?

Offertes maken wij alleen op bij grote bestellingen (vanaf +- €100-200). Vraag naar de mogelijkheden via ons offerteformulier of via sales@ehbo-koffer.nl

Staat uw antwoord hier niet tussen? Neem dan contact met ons op via mail:
klantenservice@ehbo-koffer.be

Mail ons

Inloggen / Registreren

Producten zoeken

Ontsmettingsmiddel

Betadine jodium

Betadine jodium

Vanaf 6,30 excl. BTW

Betadine jodium is een kindvriendelijke desinfectant die niet prikt. Voor snij-, schaaf- en brandwonden. Inhoud: 120 ml

Desinfectant

Reinigingsalcohol (desinfectant)

Gewaardeerd 5.00 uit 5

(4)

Vanaf 1,89 excl. BTW

Desinfectant wordt gebruikt om de huid rondom wonden mee te ontsmetten of om EHBO-producten te desinfecteren. Inhoud: 10 ml of 30 ml

Ontsmettingsmiddel wordt gebruikt om een open wonde direct te ontsmetten. Er zijn verschillende soorten:

Zuurstofwater: dit wordt ook gebruikt om te ontsmetten maar heeft een veel betere reinigende werking.
Hibidil: is een niet-kleurend waterig middel op basis van chloorhexedine om te ontsmetten.
Iso-Betadine: dit kan de huid lichtbruin en geel kleuren maar is heel goed om te ontsmetten.

Betadine jodium

Wanneer gebruik je een ontsmettingsmiddel?

Ontsmetten is niet altijd nodig bij schaafwonden, huidwonden of snijwonden. Het is beter direct te spoelen met stromend water. Onderzoek heeft aangetoond dat ontsmetting vertraagt de genezing van de wonde zelf.

Indien de wonde vuil is of de wonde gebeurd is met een vuil voorwerp is het wel altijd nuttig om te ontsmetten. Of bij een dierenbeet is het ook aan te raden om de wonde te ontsmetten. Nadien doorverwijzen naar een dokter is ook belangrijk.

Hoe gebruik je het?

Eerst wacht je af tot het bloeden min of meer gestopt is, dan kan je ontsmetten. Het beste gebruik je het ontsmettingsmiddel op een gaaskompres om zo de wonde te ontsmetten. Hier geen watten gebruiken. Goed op letten dat het flesje niet in contact komt met de wonde.